Новые технологии в кадровом бизнесе

Безусловно, новаторами в создании и использовании новых кадровых технологий будут выступать наиболее активные участники этого рынка - кадровые агентства и некоторые компании, понимающие перспективность и серьезность данного направления. Что сейчас происходит в этой сфере?

Подбор персонала является делом достаточно творческим и основанным на личностях людей, занимающихся этим. Поэтому кадровым агентствам важно сделать работу своих рекрутеров-консультантов рациональной и максимально эффективной.
В агентстве "Бизнес и технологии" разработаны стандарты услуг, позволяющие решить почти все вопросы компании-заказчика, связанные с поиском и подбором кадров.



Нижеперечисленные технологии делают для заказчика прозрачной работу агентства, дают возможность более гибко подходить к сотрудничеству с кадровыми агентствами.

СТАНДАРТЫ

Стандарт	Положительные стороны для Заказчика	Внутренние технологии
Оперативное принятие заказа на подбор персонала	Возможность быстрого кадрового решения. Постоянные Заказчики пользуются определенной привилегией: консультант агентства приступает к выполнению заявки непосредственно после телефонного звонка или получения "электронной" заявки	Несколько вариантов разработанных бланков по оперативному получению заявок позволяют при первом контакте выяснить необходимые требования и понять серьезность намерений заказчика, его готовность к сотрудничеству.
Выделение ключевых, "проблемных" зон по поиску подходящего кандидата. Варианты сотрудничества	Консультант, пользуясь определенными стандартами, разрабатывает оптимальную схему поиска потенциальных кандидатов (с учетом опыта заказчика по закрытию позиции).Затем заказчик выбирает один из вариантов сотрудничества: он вправе воспользоваться схемой для самостоятельного поиска, может привлечь консультантов для выполнения одного или нескольких этапов подбора, либо заказать специалиста в агентстве	Заказчики бывают разные: они могут быть готовы переложить часть своих проблем на плечи агентства, а могут вообще не знать, что они получат за "потраченные" деньги и чем так хороши кадровые агентства, поэтому работать с потенциальным заказчиком лучше по гибкой системе. Только так можно завоевать его доверие
Определение максимально эффективного "источника" кандидатов. Концентрация усилий	Рекрутеры концентрируют усилия в наиболее эффективных направлениях. Работодатель может быть уверен, что рекрутеры, имея опыт подбора подобных специалистов, закроют вакансию в кратчайшие сроки	Зная, откуда идет наибольший отклик кандидатов, консультант эффективно использует ценный временной ресурс
Отбор кандидатов	Большинство заказчиков не обладают специализированными знаниями в узких предметных областях. Этого и не нужно. Достаточно того, что менеджер компании-заказчика четко представляет, какой работник ему требуется и на какие задачи. Это - самое главное для агентства. Опытные консультанты, специализируясь на подборе конкретных специалистов, имеют разработанные шаблоны и тесты для оценки профессионализма. Обычно все кандидаты проходят несколько этапов: первое ознакомительное интервью, профессиональное тестирование, второе уточняющее интервью, первая встреча с организацией, проверка рекомендаций агентством (также по желанию заказчика создается психологический портрет) и затем прием на работу на испытательный срок. Зачастую работодателями практикуется поручение будущему сотруднику задания, по результатам которого руководитель принимает окончательное решение.	Отобрать кандидатов по профессиональным критериям с наибольшей вероятностью попадания "в точку" можно при наличии квалифицированных консультантов, способных выбрать подходящие способы оценки и тестирования кандидатов.

Благодаря этим и другим разработанным стандартам, технология поиска становится предельно направленной.

· Компания-заказчик имеет возможность оценить работу агентства, сопоставить уровень работы агентства с организацией работы собственного отдела персонала, знать какая работа проводится по вакансии и что планируется в этом направлении.

· Преимущества для агентства: увеличивается эффективность работы рекрутера, есть возможность оценить количественно его затраты на поиск, результативность, привязать конечный результат к материальному вознаграждению и отразить это в наглядном виде на бумаге. Количественно и качественно оценить вклад каждого рекрутера в командную работу.

· Преимущества для рекрутера: понятно содержание работы всего агентства (что существенно облегчает обучение новых сотрудников), возможность количественно и качественно оценить результативность своей работы, вычислить свой вклад в командную работу, получить соответствующее вознаграждение, проанализировать и ликвидировать имеющиеся недостатки в работе.

НОВЫЕ ФОРМЫ РАБОТЫ

На сегодняшний момент кадровыми агентствами предоставляется широкий спектр услуг, и компании уже сегодня могут воспользоваться новыми формами работы агентств:

· Электронный рекрутинг: работа по современным стандартам, участие в проектах подбора персонала посредством "всемирной паутины". Кстати, на наш взгляд, данное направление является лишь добавочным к основным, традиционным методикам подбора персонала. Мы неоднократно убеждались в том, что человек, подобранный путем только электронного поиска (даже если использовать многочисленные параметры выбора кандидата) не всегда соответствует пожеланиям Заказчика.

· Электронные базы данных: нами созданы хранилища электронных резюме, которые расформированы по узким специализациям, что способствует ускоренному поиску специалистов, отвечающих заданным параметрам. Это помогает выбору людей с уже имеющейся специализацией.

· Командная работа: в случае "экстренных" заказов на подбор персонала при отсутствии кандидатов в ближнем поле зрения нашего агентства, мы выставляем данную вакансию на "аукцион кадровых агентств" , и она закрывается с помощью значительно больших ресурсов, но ответственность за выполнение работы продолжает нести наше агентство и расходы для заказчика остаются прежними, что очень важно.

· Исследовательская деятельность: анализ ситуации на кадровом рынке, тенденции развития, заработные платы, перспективные направления кадрового рынка

· Консультационные услуги организациям по кадровым вопросам, возможности закрытия вакантных позиций специалистами разного уровня, системы документооборота при работе с персоналом в крупных организациях, современные подходы к подбору персонала (данный вид услуг предоставляется агентством БИЗНЕС И ТЕХНОЛОГИИ бесплатно).

· Тестирование коллектива организации на совместимость, перспективность сотрудников. Тестирование руководителей организаций для выведения критериев подбора новых сотрудников.